Términos de Servicio

1. Definición del Servicio

La Empresa ofrece servicios de Due Diligence técnica y gestión de riesgos para capital riesgo en el sector biotecnológico. Esto incluye, de manera no exhaustiva, la auditoría de plantas de producción y laboratorios de alta seguridad, y la certificación de que la infraestructura física y los sistemas de bioseguridad cumplen con los protocolos europeos de integridad técnica aplicables.

El alcance específico de cada servicio se define en un acuerdo por escrito (propuesta o contrato) que constituye un anexo a estos términos.

2. Derechos y Obligaciones de las Partes

Obligaciones del Cliente:

• Proporcionar información completa, precisa y verificable necesaria para la prestación del servicio.
• Facilitar el acceso seguro a las instalaciones sujetas a auditoría en las fechas y condiciones acordadas.
• Abonar los honorarios acordados en los plazos establecidos.

Obligaciones de la Empresa:

• Realizar los servicios con la diligencia profesional y el estándar de cuidado propio de la industria.
• Entregar informes y certificaciones basados en la evidencia recopilada y los estándares técnicos vigentes.
• Mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el cliente.

3. Limitación de Responsabilidad

Los servicios de la Empresa tienen como objetivo blindar la valoración de la inversión en activos fijos mediante la identificación de riesgos técnicos y de infraestructura. Sin embargo:

• La Empresa no garantiza resultados de inversión específicos, ni asume responsabilidad por decisiones comerciales tomadas en base a sus informes.
• La responsabilidad total de la Empresa, en cualquier caso, no excederá el monto total de los honorarios pagados por el cliente por el servicio específico que dio lugar a la reclamación.
• La Empresa no será responsable por daños indirectos, consecuentes o por pérdida de beneficios.

4. Condiciones de Pago y Reembolso

Los términos de pago (importe, divisa, plazos) se especifican en la propuesta comercial individual. Los pagos atrasados pueden conllevar la suspensión del servicio.

Dada la naturaleza de los servicios (consultoría y auditoría personalizada), no se ofrecen reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio, salvo por incumplimiento manifiesto por parte de la Empresa de lo estipulado en el acuerdo correspondiente.

5. Modificación y Terminación

Modificación: La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio. Las condiciones actualizadas se publicarán en esta página. El uso continuado de los servicios tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Terminación: Cualquiera de las partes puede dar por terminado un acuerdo de servicio por escrito con un preaviso razonable. El cliente seguirá obligado al pago de los servicios prestados hasta la fecha de terminación.